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在顾客结束购物离开时,我们可以引导顾客加上微信,这样可以更好地发展顾客。
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技巧一:不要只说请慢走,很多店面销售送客时最喜欢说的一句话是:请慢走,殊不知这是错误的,不管是顾客买没买单,我们在顾客临走时永远不要忘了问顾客要点什么,那就是加强顾客对我们品牌的印象,所以我们正确的话语是:请慢走,欢迎您下次光临;技巧二:送客说姓,送... 全文
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在一个顾客走出我们店的时候,大家反思两件事:第一、我认识这个顾客吗;第二、这个顾客认识我吗;如果两者都没有做到的话,说明我们和顾客是无比陌生的两个人。
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顾客离开店门不远时,我们可以对着同事大声对这位顾客进行事后夸赞。
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