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想要提高电话销售的成功率,必须提高每个环节的转化率,比如海量客户到意向客户,从意向客户到成交客户,如果每个环节的转化率都提高了,那么成功率自然就提高了,新手销售员在技巧方面往往不好掌握,那么就可以选择提高打电话的数量,老销售员每天打100个电话,出来... 全文
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电话销售人员要主动,要自信,要相信自己可以成功。
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先要了解客户是不是需要你销售的东西,只有客户需要,他才会耐心的听你把话讲完,你销售产品的成功率才会更高。
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要给客户说话的机会,第一次打电话时客户常常具有较强的防备心理,不要上来就问顾客需不需要你的产品,一般情况下他会很快回答不需要。
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