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要想找对客户,必须对电话线另一端人物的身份地位进行恰当的判断,主要是判断对方是否是决策人。
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可以通过提问的方式进行客户定位。
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作为一个电话销售人员必须具备敏锐的判断能力,即电话销售人员必须通过开始的几句话判断对方的身份,从而确定他是不是你要找的目标客户。
1、准确的客户定位是找对人的前提条件,也就是首先要定位好什么人是我们要找的,如果市场定位上就发生了错误,那电话销售人员是不可能找对人的;2、全面的企业资料是找对人的必备武器,因为全面的企业资料可以帮助你全面的了解这家企业,从而和这家企业的人员沟通是有... 全文
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