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1、一开始上线的时候,主管会给你一堆的话术,你只需理解就可以了,然后自由发挥,每个人都有自己独立的个性,如果说你按照话术上来的话,可能机器人都会模仿的比你好;2、你要注意自己的预语气以及说话的方式,因为电话销售不是面销,面销带来的安全感一定比电销要大... 全文
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你要抓住每个客户的需求度以及接受程度来自己判断,在对方没有明确说出下次联系时间的时候这时候主动权就又到了你的手里,你要说出具体的时间,那个时间即使他在忙也不会觉得烦躁。
产品是硬性基础,把公司的海报或者画册,熟读200遍,说上句可以知道下句,这样才能更好的给客户介绍产品。
做电话销售只有对客户相关信息了解的足够多,才能更好的选准进攻的时间,因为每个人的时间分配是不一样的,切记避开客户繁忙时间。
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