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1、倾听者:销售是与人说话但也不是与人说话,高明的销售是把问题抛给客户,自己做一个听众与解惑者,在客户的问题中找到客户所要产品的重点,再结合产品与客人产生鸣点,再一一突破客户的犹豫;2、礼貌:销售不是所有的询问者都会成为购买者,在面对客户的询问时应礼... 全文
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在进行销售的时候,销售人员的每一个提问都要有针对性,与客户交流时间有限,不要说一些无关业务的话。
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在与客户沟通的过程中,通过谈话和聊天,要快速地找到客户的需求点,然后进行针对性地商品营销。
销售人员要具备极强的语言表达能力,了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。
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