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刚找了一个卖珠宝的工作,没有开始去上班,可是沟通能力不是很强,求大神们能给我说一下怎样与客人沟通呢,谢谢
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任何顾客一样的对待不以貌取人
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不要当成顾客去沟通,但是保持最起码的礼貌就可以,他们过来消费,其实也是看眼缘的,礼貌是一方面,还有就是你给他们的感觉,尤其是珠宝行业,他们需要的更多的是你给他们的建议是家人的建议,而不是一个销售员给自己的建议,掌握好尺度,不要给别人感觉你是为了业绩而... 全文
用真诚态度
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根据不同的客人推荐不同的产品 察言观色,客人满意就会买 不考虑经济的情况下,会选择好看的 考虑预算的话,会精挑细选 不要不耐烦 你的坚持会有回报的
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可以跟你的同事学习
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