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从事电商的基本上是客服转运营,有了一定的客服经验,对于营销与转化有了一定的认识,慢慢的转运营让自己有一个更好的发挥空间。
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如果你是真的喜欢运营这份工作的话,建议你先去电商公司从客服做起,熟悉平台规则,各类话术,有些公司分工不是很明确,可以方便你多岗位接触,做客服能磨练你的性子。
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每一份工作与年龄没有太大的关系,直接有关的是,你是否投入十分的热情、饱满的状态、灵活的情商、耐苦的磨练、持续学习的能力,否则不论在团队、还是行业,都极难有建树,尤其对于新手而言,电商运营不是九年义务教育,而是非常灵活、全面、专业的商业行位,其中的过程... 全文
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客服在一个店铺中也起到很重要的作用,因为买家体验不仅会影响整个店铺的转化率,而且还会影响老顾客的增长速度。
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