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一、先学好产品知识,刚入行先别急着马上出单,先了解清楚自己要销售的产品,适合哪些客户群体用,公司已经购买的老客户都是什么类型的用户,摸清了基础的产品知识,自然会对产品有更深一层认识,未来面对客户询问也会胸有成竹,最忌讳的是学了点皮毛就开始找客户推销;... 全文
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做好销售首先要了解自己的产品的优点和缺点,当产品销售不好,懂得去总结,找出问题,改进问题,回访跟踪也很重要,注重客户的使用满意度。
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作为一名优秀的销售员,首先你要明白一点你是在帮助客户解决问题,你所做的一切是为了满足客户的需求,而不是站在自己的角度上去求别人,所以你要学会站在客户的角度想问题,凡是多站在对方的角度考虑,双方沟通交流就会顺畅很多,这就是我们平常所说的同理心。
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1、充分了解自己产品的特点,细分产品的需求群体;2、挖掘客户需求,尤其是除基本功能外的一些特殊需求;3、提供良好的产品使用服务和商务服务。
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