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做社群运营的方法:一、规则必须要传达清楚,用户明白了社群的运作规则,才知道该做什么事,最后评选优秀学员等等的时候才不会发现自己都没掌握好玩法,一次性表达清楚,也可以避免同样的问题被几十上百的用户私聊询问这种大量又重复性的劳动;二、流程化运营,同样的活... 全文
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社群运营最基本的点就是关注社群用户本身,围绕给用户提供价值展开社群运营动作。
多听用户反馈,可以直接让用户反馈,也可以用调查问卷的形式,为了增加问卷回收质量,可以注明回答有帮助的用户可以获得现金奖励,如果用户体验不好,可以用其他的礼品或优惠来进行补偿。
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社群运营说难不难,说简单也并不简单,其实主要是要清楚,你建立社群的初衷,建群的目的是什么。
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