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物业文员的工作内容和职责是:1、一般性公文的起草工作,包括电脑文档的保管和保存;2、部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作;3、协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实工作,并进行登记;4、向业主解释和说明收费项目的相关内容... 全文
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