何必太天真

优秀的客服所具备的能力，一定要看！

收藏

举报

写回答

4条回答

默认排序

按时间排序

我住的城市下雪了

优秀的客服，一般问题的处理能力都比较强。

创建于: 21-01-14

4赞

0踩

0评论

举报

布赖恩

1、具有始终如一的情感服务能力：顾客是上帝，客服之所以存在的原因就是为了服务好顾客，在一切与客户打交道的过程，我们始终带着顾客是上帝的原则去做好自己的工作；2、遇事不惊的应变能力：工作真的不可能一帆风顺，总会有些事情出乎我们的预料之外，这时候我们一定... 全文

创建于: 21-01-14

0赞

0踩

0评论

举报

心丅雨﹎

对待事情能做到宽容和包容，这是优秀客服人员必须具备的能力。

创建于: 21-01-14

3赞

0踩

0评论

举报

ゝ纠结的偏执。

应该具备良好的情绪自我调节能力，在为客户服务的过程中，保持着积极乐观。

创建于: 21-01-14

0赞

0踩

0评论

举报

热门职位推荐

热门公司推荐

霸王茶姬招聘

肯德基招聘

饿了么招聘

比亚迪招聘

中国一汽招聘

北京汽车招聘

东风汽车招聘

长城汽车招聘

奇瑞汽车招聘

理想汽车招聘

长鑫存储招聘

天江药业招聘

蓝月亮招聘

海康威视招聘

宁德时代招聘

京东方招聘

百世物流招聘

德邦物流招聘

麦当劳招聘

星巴克招聘

海底捞招聘

蜜雪冰城招聘

字节跳动招聘

新华网招聘

招商银行招聘

中信银行招聘

北京银行招聘

兴业银行招聘

交通银行招聘

建发集团招聘

中国移动招聘

中国联通招聘

中国电信招聘

中粮集团招聘

国药控股招聘

中广核招聘

中国船舶招聘

强生中国招聘

汇丰中国招聘

立邦中国招聘

青岛啤酒招聘

京港地铁招聘

小鹏汽车招聘

特斯拉招聘

京东方招聘

施耐德电气招聘

德邦物流招聘

推荐阅读

一个优秀的HR，需要具备什么能力？

优秀会计需要具备的能力！

优秀客服要具备什么样的品质？

优秀的客服该具备怎样的品质？

优秀的课程顾问所具备的能力有这些！

优秀的课程顾问该具备哪些能力？

优秀管理者具备的素质和能力是什么？

优秀老师具备的特征，一定要看！

优秀设计师要具备这样的能力！

@2024 职Q 智联招聘

《职Q社区规范》《资质公示》

合作商务邮箱：sbyh@zhaopin.com.cn

友情链接

HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区

51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网

京ICP备17067871号合字B2-20210134

京公网安备 11010502030147号

人力资源许可证:1101052003273号

网上有害信息举报专区

违法不良信息举报电话:400-885-9898

关爱未成年举报热线:400-885-9898-7

朝阳区人力资源与社会保障局监督电话: 57596212,65090445

没有更多内容