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导购作为一线销售人员,要准确抓住顾客心理,通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望,每一个导购人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会,要好好把握5米关注、3米注视、1米搭话的技巧,当顾客进店开始看产品的时候,就开始关注其动向,虽然导购人员在当... 全文
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在导购人员确定顾客想买什么时,思路要开始转变,要很自然的把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。
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一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性。
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导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,要很随意的主动询问顾客想购买什么,挖掘顾客心思。
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