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一个优秀的售货员应该做到眼观六路耳听八方,手脚勤快,表达能力强,有比较高的智商和情商,善于沟通,对自己经营的商品有比较多的了解。
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一个优秀的售货员应该根据顾客的需求向他推荐合适的商品,尽量比较详尽的介绍商品的性能,质量和你推荐的理由。
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我个人认为要学会自来熟,就是不管跟什么人,哪个年龄段的人,都能很快的熟悉起来,见人一面,认人一半,什么人说什么话,一定要一视同仁,不管什么人,以诚相待,不要势利眼,尊重别人就是尊重自己。
一个优秀的售货员,应该是主动热情耐心周到,用微笑来迎接顾客,无论顾客是否买东西,都要以礼相待,常言道和气生财,你的一言一行都代表着商场的门面,只要你的服务态度好,顾客自然而然会来,真正做到百问不烦,耐心的向顾客讲解商品的性能及使用方法,推荐相关商品,... 全文
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