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沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,人人都可以成为职场沟通的高手。
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不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。
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一、工作中有效沟通的重要性:1、准确理解问题,提高工作效率,化解管理矛盾各类问题沟通的过程就是对问题的理解传达的过程。问题表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的,准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我... 全文
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多站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。
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自己做学多练,熟能生巧,自己能力上去了,自然能提高效率
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