没有新消息
更多内容
写回答
投诉处理的基本原则和方法如下: 1、认真倾听,表明您的关注并且向客户呈现出负责任的态度; 2、保持冷静自信,记录客户投诉信息; 3、不要打断客户,让他发泄愤怒或不满的情绪; 4、表示您的同情和认同; 5、收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在; ... 全文
0赞
0踩
0评论
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
没有更多内容