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酒店值班经理工作职责是什么？

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酒店值班经理工作职责是：1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务；2、做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题；3、负责处理宾客对接待服务和客房设施的投诉；4、主动征询并收集客人的意见和建议；5、根据宾客需求和情况变化，做好酒店内... 全文

创建于: 20-10-20

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