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酒店值班经理工作职责是:1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题;3、负责处理宾客对接待服务和客房设施的投诉;4、主动征询并收集客人的意见和建议;5、根据宾客需求和情况变化,做好酒店内... 全文
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