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酒店前台的工作内容有:1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预订单;3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息;5、为客人办理入住登记手续;6、为客人办理换房... 全文
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