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导游职业的特点是:1、工作的流动性 :导游人员的工作环境不是静止的;2、服务的主动性:导游人员的职责决定了旅游团的聚焦点,是带团过程中的主要人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性,因而导游人员具有组织游客、联系、传播的职能;3、接触的短... 全文
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