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我以前也是客服,后来转型做的运营,给你点建议。 1,先熟悉业务,再到懂业务流程,最后还需要锻炼自身的习惯,从客服变成管理。 2,先学会数据统计分析,基础从表格开始然后接触sql数据库,然后是更高级的分析软件。 3,利用分析软件发现数据问题,并对问题提... 全文
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运营都要有经验的
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先跟着运营做做助理
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