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罗伯特卡茨认为管理者要具备的技能包括:技术技能、人际技能、概念技能。 罗伯特.卡茨,美国著名的管理学学者,他提出管理者必须具备技术技能,人际关系技能和概念技能。三种技能在不同管理层次中的要求不同,技术技能由低层向高层重要性逐渐递减;概念技能由低层向高... 全文
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