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客服岗的工作内容相对比较简单,学习和使用的工作技能也很单一,对个人能力的提升不大,但不可否认,客服岗的从业人员的抗压能力与工作适应能力比较强,相对而言客服人员的狼性比较弱。转行转岗的难度比较高,以我的个人经验,越早转越好,会更早适应社会需求。如果想要... 全文
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客服岗位上的三个方向: 培训师----未来的职业前景是自由讲师,或者是企业内部的培训总监;优点是薪酬不低、有成就感,自由度比较高;缺点是体力活,压力大;尤其是不断更新自己知识内存的压力。 质检员----职业前景是质量管理总监,优点是掌握公司生死... 全文
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做的时间长了越来越难找,找来找去都是客服,一般转文员难度低些
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