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这种情况，首先不能找领导解决，领导会认为这点小事你都处理不了，遇到问题，先考虑该问题的客观原因，然后找出至少两条的解决方案给领导看，让领导做决定。
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所有部门必须配合，公司利益优先，个人利益站后。个别人有意见，私下沟通。
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问问是什么原因不配合，再试情况找领导还是找部门负责人
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先约部门负责人聊，聊的好的话就再约实际操作的人聊。有了负责人许可，下面的员工自然要好好配合。
大事：工作需求 一律发邮件 抄他们部门老大、你老大；小事：就看平常的人际关系是否到位，以及事情描述的重要程度了，需要技巧和人情
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找领导协调
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