没有新消息
更多内容
写回答
首先要尽快平复自己的心情,可通过转移法转移烦躁,其次要专注精力,与客户深入沟通事宜,不耽误客服工作
4赞
0踩
0评论
给客户安抚 耐心听她需求 抓住重点解决问题
3赞
更多的时候调节自己的心态.任他东南西北风.微笑面对.
换位思考,站在客户的角度,明白自己工作的意义和目的是什么,调整好自己的心态。
伸手不打笑脸人,微笑,茶水备好,耐心回答任何问题,
微笑服务是客服的核心,只要是在岗就不会流露出一点,否则就是不专业。
2赞
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
没有更多内容