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当然是谁生产的谁承担责任,难道有人犯罪警察要承担责任吗?
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品质是做出来的,不是检出来的。品质部门肯定有品质管控责任。但生产部门同样承担相应的责任。因为在产品质量管控中。作业员的自检是非常重要的一环。
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看什么问题。确实是质量没把住,品质科长,肯定有领导责任。正常应该是当值质检员主要责任-品质科长负领导责任-主管领导负领导责任
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首先根据退货具体缺陷进行筛选、分类。属于日常质量管控点的漏检是需要承担相对的责任。其次根据贵公司质量体系的要求,抽检、全检相对于需要承担的责任不同,超出抽检时间、比例的品质需要承担批量漏检责任。
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这个要看企业文化或管理规定,一般是不能这样的,除非是有严重的错漏检,或者是品质有误判,但是问题品质部一定要查清楚。
很多中小型企业老板会怪罪于品质管理管控,如果老板实际去授权于品证管理管控权利的话就不会这么尴尬了,如果是表面支持品证的话那就麻烦了,表里不一治标不治本。要痛下决心,制定适合自己的管理管控制度,实际去治理管控每个生产工序和管控措施,严格执行不含糊,最后... 全文
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直接退货或许是不良率很高客户端觉得作业误工很大才退货的,那这个责任是要品质承担大部分责任的,一般客户端不良率不高通过品质沟通客户端会帮忙产线挑选,事后退不良补良品。
追源头,论责任
对退货原因调查。 产品质量,销售,客服,凡参与的环节,都可能有责任。或连责任。
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