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rfm模型中的三项指标是:最近消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。通过客户分类,对客户群体进行细分,区别出低价值客户、高价值客户,对不同的客户群体开展不同的个性化服务,将有限的资源合理地分配给不同价值... 全文
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