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客服质检属于质量监测部门,针对客服的问题进行分析,培训,提高客服服务质量
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我之前也在鸿联干过客服,建议可以规划下以后想做哪方面的工作,然后在朝着这个方向努力
还是质检,你呢?
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就还是客服体系的工作
文员
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