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在工作中,当你想拒绝别人时,要学会运用“温和而坚定”的方式拒绝。 温和是说语气和情绪上要委婉和温柔,不要严词拒绝,即使是炮弹,也应当裹上糖衣。 坚定是说,既然你已决定拒绝请求,即便对方再死缠烂打或威逼利诱,在用“温和”的方式和对方周旋了几个来... 全文
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委婉的表达出来
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不需要就不浪费彼此的时间,有需要就预订不确切的以后。
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坦诚相见,别隐瞒
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坦率的表达真实分想法
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