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服务意识培训的内容包括:①以尽职尽责为核心的职业道德教育,强调服务行业从业人员要尽可能达成岗位的要求;②以精神文明建设为基础的思想意识教育,强调服务行业从业人员要提高自身思想水平,时刻牢记“旅客至上,服务第一”的思想,为旅客提供最好的服务;③以采取多... 全文
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