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首先,这个所谓的一点点质量问题是我们认为的,因为立场不同,不能归结于客户难沟通上,因为每个公司有每个公司的质量管理办法,对于瑕疵的恒定其实是体现在客户对质量的严格要求和把控上的,所以当务之急是要解决好与客户的关系,客户至上,我们可以试着与之沟通打人情... 全文
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协商,让步接收。这样减小双方的损失。
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顾客是上帝,退货。下次注意一下。同时增加了自己对商品了解程度。岂不是美事。运作一下。
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合同上有没有规定验收标准,如果有的话按合同赔偿。
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