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取得客户信任的三要素是什么？

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取得客户信任的三要素是真实性、逻辑严谨性和同理心。首先是同理心，要创造出一个有同理心的安全环境，在与客户的交谈中，要认真倾听，将自己融入到对方的观点想法中，能够感同身受的体会对方。其次是逻辑严谨性，要具有一定的逻辑、策略以及领导能力，能够让客户感受到... 全文

创建于: 19-06-25

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