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1、多和顾客沟通,了解顾客需求。千万不要一味推销某些特定的商品,以免造成顾客的反感通过对话,观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销,才能增加销售的机会。 2、解决顾客抱怨。每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客,耐心对待,积累不同顾... 全文
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