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在个人谈吐及外在形象上都需要格外注重,对客户保持着高度耐心,积极解决客户所提问题及疑虑。①具备专业的知识,使客户更加信赖,从而促成交易的成功;②站在客户的立场上思考问题,设身处地为客户着想。③提高自己的观察能力,能够通过客户的谈吐、职业等信息判断客户... 全文
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