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1、按产品销售的过程划分,销售服务可分为售前服务和售后服务两大类。这也是一种常用的划分标准和服务种类。售前服务,是指在产品销售之前,为顾客提供的各种服务。如产品咨询、产品设计、产品示范等销售服务活动。售后服务,是指在产品售出之后,为顾客提供的各种服务... 全文
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