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还需要正确的与客户沟通,将损失降到最低。判断事情的性质,进行处理。组织相应部门开会,划分责任!
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客户沟通,了解客户产品流程,生产流程等,基本从产品开发到产品结束,都需要参与…
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产品知识,客户知识,专业知识及必须的质量管理知识
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品质管理工具,与客户沟通技巧
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会说话 最好还是知道点技术知识
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哈哈还要会和客户吃饭,喝酒,混夜场。
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