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问题件处理员具体做什么???每周有休息吗?
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问题件比如有:地址不详细,无电话,查无此人,快件因破损拒收等等。有些快件又是比较贵重或重要的文件等。有的快件不能轻易退回,这时就要联系发件人,进行确认。或是找到收件人,或是经确认拒收的等等的处理。
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问题件初级员一年,主要工作:无面单处理(拍照,上传,整理,认领);双面单,单号重复处理(拍照,上传,核实内物,按照发件网点要求转出或退回);地址不详件处理(拨打收件人电话核实地址);问题件上报转出(轻微破损);破损件处理(拍照,上传,查件,按要求转出... 全文
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具体事项,给客户送搬运车,以及搬运车组装,维修
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