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个人认为是如何分配每个客服日常排休,还有成员的请假调休,因为每个客服人员都想自己哪一天休息比较好,希望休的那天是自己想象的周六或周末,主管排班排的没有达到其他人心里想的会心里不舒服,最后也会抱怨,这点我觉得主管比较难。
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请问贵司客服部门平时团建是通过什么形式做的呢,团体活动,还是小组私下呢
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如何让客户满意
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大部门的一年一两次,小团队的每月一次
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请问贵司客服部门平时团建是通过什么形式做的呢,团体活动,还是小组私下呢^_^
如何有效的监测自己员工的工作质量以及用什么方法提高员工的工作效率
处理投诉等突发事情,跟踪后期,提升客户满意度。
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