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本人后天要去面试售前客服这个岗位了,之前没有这方面经验,有什么需要注意的?还有这个岗位有知识学到么?
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这个岗位相对比较基础。只要你沟通表达能力没问题,一般都能进。能学的东西有限,一般可能转客服主管或者销售吧。
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对公司卖的产品了如指掌,而且还要对竞品有一定了解,要知道自己公司的优势在哪
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要先大概的了解一下公司卖的产品,一些基本的产品知识,还有就是要有很好的服务态度
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