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客服专业一般分为,在线客服,就是网络聊天,微信等等,处理销售之前和销售之后的问题。一般都是需要打字速度要快,像淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多等等客服。服务要好,客户骂你,你也得忍着。还有呼叫中心,又分外呼和接线,外呼就是通过公司提供的资源联系客户,接线... 全文
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