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运维/技术支持偏后台服务,属于长期奋战后线的。主要着重问题处理,解决客户使用中问题,保证客户使用中的满意度。实施顾问和实施工程师是偏前台服务,需要赶往客户现场,直接接触客户介绍、部署环境,要求口才好,会处理人际关系,应变能力强。
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