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主要应该是与业主之间的沟通问题。所站角度不同,观点不同,物业人员要是能设身处地站在业主的角度看待问题,处理问题,我相信很多问题都能迎刃而解。
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物业公司与业主之间的关系维护,处理矛盾是最难的。
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物业与业主的关系是最难处理的问题。这里面需要用心,耐心,爱心,恒心,暖心。精诚所至金石为开,物业公司把业主当成自己的家人,所有矛盾都会逐步化解。
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物业作为一个小区的大管家,是从大部分业主的利益出发,在不违背大多数人利益的前提下要盈利,而业主的素质参差不齐,需求也会有差别,物业最难的是与业主之间的沟通,出发点不同,偶尔形成对立面是常有的。只有真正把小区当自己的家,把业主当家人才成从根本上改善这种... 全文
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收费!物业管理是为整个物业区域的业主服务的,但是业主感受不到一对一的实惠,产生不满或者误解,拒交物业费,物业资金不足,产生恶性循环。
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物业和业主之间信息不对等,导致很多矛盾和误会,物业难在沟通
最难的莫过于开发商遗留问题或者理解为房产质量问题,物业站在开发商和业主中间最难处理。
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让客户业主满意有时候需要巧干,沟通交流能力很重要
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物业和业主的关系, 该怎么处理
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业主关系
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