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加班到9点,什么也不干就在那接,一天300个电话,不要去做移动客服,压力大的要死,天天被人骂,上个厕所还算工时,工时不够还要自己补,不信算了,
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10086不知道,滴滴打车的某地区一天200电话左右,只接听,不够的加班补。很佩服那些话务员,看到过好多女生都被来电的司机骂的躲楼道里哭,偶尔跟司机对掐的,极少。
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忙时每小时承接33通,8小时班务264,这不是固定的,如果中间有空闲的话,每小时承接30通或者28通都有,不够的加班,达成后下班,闲时的话就主要保服务指标。
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做的是外呼,不是接听
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说不好,看领导安排
7个小时能接到200个电话么
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一般标准产能3500,但领导并不会满足,所以一天下来换好系数大概200个左右,做这行准备好加班加到死
忘记了我不在了 现在数据不好打
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