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关键是心态,基本上问快递客服的都是各种问题伴随着各种情绪,自己首先要做到不被消极情绪影响,然后还要安抚顾客,随之根据公司情况进行有效对应,最后解决结果对客户积极反馈
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没你想的那么难,就是心态要好,什么奇葩都能遇到
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服务行业,那么需要你比较乐观积极的心态面对哦
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