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在国企呼叫中心做班长，压力很大，不是正式工，有时候觉得单位的规章制度很匪夷所思，都不知道有时候最终目的是什么，我觉得未来人工智能可能会取代部分呼叫中心业务，依然想在呼叫中心行业发展下去，但目前工作状态不是我想要的，求开导，因不应该跳槽到小呼叫中心干？
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