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感觉不就是打打字跟人沟通 没那么难吧
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怎么说也要会打字聊天吧
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打字速度一定是要跟得上的
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一般公司都会提供客服上岗培训的,有时招聘不急的话,可能会招些没经验但会擅长与人打交道的人;有经验不是更好上手,更好接工作吗,与人沟通这个工作哦,想做得好的也满难的;有些人性格就不合适做这类工作哦
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不建议这个工作,青春饭的岗位!
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了解产品以及打字速度
每个公司的产品不同,会有岗前培训,基本上打字快,态度好,让客户下单多,购物满意就可以的,入职快速熟悉产品
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今天肯定是要的,但是非常的简单,如果你看别人做一天,你就会明白的差不多了,就这么简单。但是这一天人家让你不让你去看,让我让你去学习,这就是问题了
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一定要,不是光是打字聊天,客服用语,淘宝规则而且聊天不是你被顾客带着走,而是让他跟着你的思路,下单买东西
有些要经验的,是觉得可以快速上手一些,还有了解一些平台规则
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有经验只是少了被培训的一些过程,但每个岗位都有自己的独特之处,淘宝客服的经验丰富,你会发现,当你看见一些问题时,立马想到如何回答。
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