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在招行做客服五年,最大的体会就是发现自己在平常生活中变得不喜欢跟别人电话沟通,甚至连微信也不喜欢听别人发语音。别人再跟我说事的时候,自己总是希望对方能减少不必要的描述,尽快告诉我最终的目的。在看视频或跟别人交往的过程中对声音好听的人,脾气好的人会很有... 全文
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毕业第一份工作就是客服人员,一干就是4年,要说对性格有何改变,自己感觉磨了不少耐性,让我遇到问题不慌不急燥,分析问题原因利用一切资源找到解决办法。
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没有想到中国还有这么难搞的人呢…简直是嚣张到无法自拔!真是电话上见不到人,欺负人那不是一点两点,你就当孩子哄,捧!这都是大多数人来电话要的…性格得看看你公司吧,公司能有专业的团队培训心理还行,在电话里被骂哭的女同事太多了!挂了电话还得紧接着下一个…很... 全文
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上班的时候你会变的温柔体贴,善解人意!下班回家后跟一只咆哮的老虎没啥区别!安排…
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北漂的第一份工作就是做客服,对我来说是这份工作让我性格也改变了很多,而且是往好的方向变。也可能我本人是一个乐观积极向上的人,总觉得没有什么事是解决不了的,解决不了的就交给时间。 从事客服,第一变得比以前耐心细心的多, 第二,善于沟通,从前不爱与人交谈... 全文
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脾气变得越来越差,不上班的时候只想一个人安静的呆着
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做了客服之后,毫无疑问身边所有人在“讲道理”这一技能上再无敌手,毕竟想尽办法说服和安抚客户是工作的主要内容之一,在生活中可以简称为“杠精”,怼人能力max。但是不得不说一句,客服工作是所有一线工作中接触形形色色的人最多的一种工作了,这份工作能让任何人... 全文
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客户服务岗位是对从业人员综合素质要求较高的工作岗位,如果做到称职已经就很不容易了。从事这类性质的工作,对性格影响并不会有多大,更多的更直接的影响会显现在人际关系处理、事务处理等方面。如果性格受到影响,说明暂时不适合从事客服岗位工作。仅供参考。
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会从一个贤良淑德的秀气人,变成满嘴飙脏话的大老粗
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任何一份工作都不应该去改变自己的性格,应该是在工作的过程中发挥自己性格的最大优势更好的完成工作,如果一份工作和自己的性格严重的不相符,想要改变性格是非常痛苦的。简单的说,谈恋爱都不一定能改变自己的性格何况是工作呢
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