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这应该是所有销售经理的难题吗?也是处理最模糊的问题么?
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转客户关系部门接触建立初步关系后,销售部表态其口头承诺有效性,执行或否定,分配新业务员维护该客户,客户关系部跟踪满意度。市场窜货方面,你可以单独拿出来问了。
口头承诺的,可认可不认。了解公司以前的政策,拖字决,先搞好客情,当他发现你的价值大于这些,可能就遗忘了。尽量后期有条件去弥补。串货肯定要处理,不然坏了规矩,更麻烦。打一巴掌给个枣。我以前还喜欢叫上串货双方一起吃饭,聊天,人熟了,讲开了,损人损己的事就... 全文
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