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现在可以说没有哪个行业不属于服务业,看开点,一笑而过,什么样的人都有,把自己做好才是最重要的,首先要保证自己的做法没有错误,尽管顾客再怎么无理取闹,你也要有一个专业的态度,专业就是把服务做好。
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服务行业需要面对形形色色的人,每个人素质和涵养都不一样,难免会遇到一些无理取闹的。所以我们遇到这种顾客完全没必要影响自己的心情,更没必要影响工作了。方法很多你可以想一些好心情的事,或者分散注意力,或者做一些自己喜欢的事等等。总之干这行需要有一颗强大的... 全文
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那他当个屁,放掉即可!或者那他无理取闹的事情当个笑话看就好了。
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你只要想着ta不懂事,我也不能不懂事吧。善良的人都会有好报的。加油
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每个人性格不同处事方式也就不同!对方也只是在做着她认为自己是对的事情!我只要把我们所该负责则的,或者有什么没解释清楚的说清楚做明白就好,每个人都是需要一点耐心!不需要介意太多、因为人生的过客太多^_^
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摆正自己的工作态度,做好分内之事。
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夏虫不可语冰,井蛙不可语海
内心一定要强大, 不被琐事烦心事影响情绪,保持微笑 ,不管是什么样的情况都给自己一个心理暗示,久而久之,就不会因为情绪影响工作了
不知道你听过三季人的故事吗?把他们当三季人就可以了,做好自己,不忘初心
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如果自己也有问题,就吸取教训,下次不犯。如果是对方问题,那就想开点,吃点好吃的,玩点好玩的,所有行业都是为人服务的,都可称为服务业,一线部门是后勤部门的客户,外部客户是一线部门的客户,消费者是外部客户的客户,消费者又是企业的职员。有人的地方就有矛盾和... 全文
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