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看你自己的心态
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1,首先“服务员”指的是哪种行业的“服务人员” 2,无论是那种服务行业的从事人员, 在单位内部面对领导,上司,各种规章制度 对外面对的都是客服及客人,那么面对的人的认知层面不一样,就肯定会发生不同的事情,就看你用什么心态面对这件事... 全文
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呵呵,试试就知道了!!
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有时候会遇到一些无理取闹的客人,,,不过这种情况很少
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你答对了
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