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其实过了就过了,当时可能有点生气,但是接完了就没什么,时常会遇到各种各样的人,当你做到这行什么样的人都能遇到,所以过了就过了,也就没什么了。
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了解问题,解决问题。你代表的是公司,不是个人,不要把个人情感带入进去。用户愿意骂就让他骂,不是针对你个人的。你只需要知道他目的是什么,然后给他解决,大多数用户都是明事理的
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按静音,你懂的。 平时多跟小伙伴出去逛街吃饭散散心,下班了就抛下一切,做自己,休闲娱乐不能少。 最重要的是不要有带入感,客户不是针对你,他骂得是你的公司!你只是恰好听到了。
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没有找到方法
用户那头也挺生气的,心里就平衡了
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