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主管的工作职责是什么?无外乎管理客服团队,盯住人员考勤和标准话术的答复,那么如果你在这两点之上,再额外增加一个技能,就是问题收集总结归纳的能力的话,别说主管,经理恐怕也可以做上了,当然了,下属管理还是需要一定技巧的。
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主管的工作职责是什么?无外乎管理客服团队
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